前職では酒屋で6年間にわたり、店長の仕事をしていました。しかし、頑張った分だけ給与に反映されるような環境で働きたいという気持ちが強くなり、転職を決意。アルバイト時代も含めた、長年にわたる接客業の経験を活かせる仕事という条件で転職活動をしていた時に出会ったのが当社です。

高いモチベーションを保ちながら働ける環境であることは、転職先を決めるにあたって重視した点でした。そのため、頑張った分は昇進や昇給という形で正当に評価してくれる当社の体制は非常に魅力的で、入社の決め手となりました。

当社には地元の札幌で採用されましたが、茨城、栃木、福島と各地の店舗を担当させていただき、現在は東京エリアのGLを任されています。元々札幌以外の土地でも働いてみたい気持ちが強かったため、各地で多くの社員・スタッフと知り合うことができ、一緒に働けたことは貴重な財産です。

たくさんの出会いがありましたが、中でも4年ほど前からSV(スーパーバイザー)として私の上に立っている上司のことは特に尊敬しています。褒めてくれるだけでなく、怒るべき時はしっかり怒ってくれる方なのですが、真剣に私に向き合ってくれているのが強く伝わってくるからです。この人についていきたいと思わせてくれる上司の存在は、仕事をする上で非常に幸せだと感じますね。

入社して13年が経ちますが、今まで辞めたいと思ったことは一度もありません。私が入社した時期は急激にバンバンの店舗数が増えていった時期で、正直忙しさは今の比ではありませんでした。しかし、仕事の大変さ以上に仲間と一緒に店舗を軌道に乗せるやりがいの方が勝っていたように感じます。

当社には様々なタイプのスタッフが在籍していますが、仲間意識が強い人たちばかりです。今思うと、そんな信頼できる仲間の存在があったからこそ仕事を続けてこられた気がします。一緒に働いたスタッフとのつながりは強く、勤務するエリアが変わった今でも、連絡を取り合っています。

GLの役割は上司から指示された内容を店長へ落とし込み、店舗運営の質を向上させること。自身の取り組みを通じて店舗がいい方向に変わったのを実感できるのは、この仕事の楽しみの一つです。

私が現在担当しているエリアは、SVを中心に連携がしっかり取れており、チームワークも万全です。私はGLとなってまだ日が浅いですが、チームの一員として、SVがフォローしきれない店舗の問題をチェックして、エリア全体の底上げに貢献していければと考えています。

個人的には人を注意することが苦手なのですが、GLというポジションである以上、言うべきことはしっかり言える人間になるのが個人的な目標です。私自身尊敬するSVに指摘されたことが、自分の成長に繋がってきました。そのため、GLという役職を任された以上、今まで以上に責任感をもって仕事に向き合っていきたいと思います。